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Welche Daten speichern wir und wozu?

Wenn Sie bei fleurop.de Waren und Dienstleistungen bestellen, benötigen wir einige Informationen von Ihnen. Diese sind notwendig, damit wir in der Lage sind, Ihre Aufträge auszuführen.

Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert.

Die Informationen zu einem Auftrag, d.h. Empfänger, Lieferdatum, etc. werden bei uns gespeichert und können jederzeit von Ihnen eingesehen werden. Melden Sie sich dazu einfach unter "Mein Fleurop" an und wählen die "Auftragshistorie".

Daten zur Zahlung, d.h. Bankverbindung oder Kreditkartenangaben, werden bei uns nicht gespeichert. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Saferpay.


Datenübertragung

Alle personen- und auftragsbezogenen Daten werden über eine sichere Internetverbindung (SSL) verschlüsselt übertragen.


Weitergabe von Daten

Die Ausführung Ihrer Fleurop-Aufträge erfolgt durch Fleurop-Floristen, an die in begrenztem Umfang Daten weitergegeben werden. Jeder Partner erhält nur die Informationen, die für ihn bei der Auftragsabwicklung notwendig sind.

Innerdeutsche Lieferungen

Für jeden Auftrag innerhalb Deutschlands werden Lieferkosten in Höhe von 6,95 EURO berechnet. Am Werktag ist eine Bestellung für den gleichen Tag bis 15:00 Uhr möglich. Dafür berechnen wir zusätzlich einen Expresszuschlag in Höhe von 5,00 EURO. Für Eilaufträge bietet Fleurop einen 100-Minuten-Service. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 100 Minuten. Dafür berechnen wir eine Lieferpauschale von 19,00 EURO. Für die Lieferung an einem Sonntag wird ein Sonntagszuschlag in Höhe von 7,95 EURO berechnet. Bestellungen für Sonntag sind bis Samstag 11:00 Uhr möglich. Für den Versand von GutscheinCards und Fleurin-Cheques (ohne Blumengruß) werden 3,95 EURO Versandkosten berechnet. Alle Preise sind inkl. der gesetzlichen MwSt.

Lieferungen ins Ausland

Außerhalb Deutschlands fallen Lieferkosten in Höhe von 10,00 EURO an. Fleurop-Grüße ins Ausland sind umsatzsteuerfrei. Die Auslieferung der Blumensträuße im Ausland erfolgt während der dort üblichen Geschäftszeiten. Mehrkosten, die durch erhöhte Zustellkosten bei einigen wenigen Orten im Ausland anfallen können, können dem Kunden – selbstverständlich nur nach Rücksprache - gesondert in Rechnung gestellt werden.