Fleurop

Kontakt & Über Uns
030 / 713 710 Kontaktformular

Sie möchten mehr über Fleurop wissen?

Fleurop-Vorteile

DIE FLEUROP-VORTEILE AUF EINEN BLICK

Some description 

BLUMENGRÜSSE MIT FLEUROP SEIT 1908

Fleurop ist mit seiner über 100-jährigen Firmengeschichte ein Unternehmen mit Tradition, das sich – zusammen mit 5.000 Partnern innerhalb Deutschlands und einem Partnernetzwerk von ca. 50.000 Floristen weltweit – zum Ziel gesetzt hat, das professionelle Handwerk der Floristik zu unterstützen und damit langfristig die Lieferung von hochwertigen Blumengrüßen zu sichern.

VERPACKUNGSARM UND AUF WUNSCH KLIMANEUTRAL

Gebunden in einem Fleurop-Fachgeschäft in der Nähe des Empfängers wird jeder Blumenstrauß durch einen Boten ausgeliefert und persönlich überreicht. Durch den kurzen Transportweg kommt der klassische Fleurop-Gruß frisch und ohne Kartonage beim Kunden an. Neben dem Einsatz für nachhaltigen Anbau unterstützt Fleurop zudem das Engagement der Stiftung „myclimate“ und bietet Kunden an, dies auch zu tun: Wer pro Blumenstrauß einen Aufpreis von 1,20 Euro zahlt, fördert gezielt die Klimaschutzprojekte von „myclimate“. Mit dem Betrag von 1,20 Euro werden alle CO2-Emissionen, die ein Blumenstrauß durch die Produktion und den Transport der Schnittblumen verursacht, kompensiert.

7-TAGE-FRISCHEGARANTIE

Fleurop garantiert, dass jeder Strauß von einem Floristen vor Ort aus den gewünschten Blumen in frischer, einwandfreier Qualität gebunden und termingerecht geliefert wird. Blumen unterliegen einem natürlichen Reifeprozess. Bei Beachtung der Pflegeanleitung hat der Empfänger jedoch mindestens sieben Tage Freude an den Blumen. Sollte es trotz sachgerechter Behandlung der Blumen einmal Grund zur Reklamation geben, kann er sich mit der zu beanstandenden Ware umgehend im ausliefernden Fleurop-Fachgeschäft melden; er erhält dann selbstverständlich erstklassigen Ersatz.

LIEFERUNG IN 150 LÄNDER WELTWEIT

Seit 1927 können Fleurop-Kunden nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern auch weltweit Blumengrüße versenden. Heute überbringen rund 50.000 Floristen, die dem Fleurop-Interflora-Netzwerk angehören, in 150 Ländern über 25 Millionen Blumenarrangements pro Jahr. In Deutschland existiert mit mehr als 5.000 Fleurop-Floristikfachgeschäften das international dichteste Fleurop-Netzwerk – darauf sind wir stolz!

LOKALE HANDWERKSKUNST SEIT 1908

Das Fleurop-Prinzip hat sich bewährt: Blumengrüße werden vom Auftraggeber bei einem Partnerfloristen vor Ort, telefonisch oder auf www.fleurop.de ausgesucht und zum Wunschtermin bestellt. Der Auftrag wird an einen Floristen, dessen Fachgeschäft sich in der Nähe des Empfängers befindet, übermittelt. Jeder überbrachte Strauß ist somit das individuelle Kunstwerk eines lokalen Floristen, der sein Handwerk mit viel Leidenschaft und Herzblut zum Ausdruck bringt. Damit unterstützt Fleurop nachhaltig die Floristik und den Einzelhandel – seit 1908.

PERSÖNLICHE ÜBERGABE DURCH BOTEN

Jeder Blumengruß wird von einem lokal ansässigen Fleurop-Floristen aus qualitativ hochwertigen Blumen zusammengestellt und gebunden. Danach wird er durch den Floristen oder einen Boten ausgeliefert und dem Empfänger persönlich an der Haustür übergeben. Bei Bestellungen bis 15:00 Uhr kann die Auslieferung noch am selben Tag erfolgen. Einige Floristen arbeiten auch an sieben Tage in der Woche, sodass Fleurop mancherorts sogar sonntags Blumengrüße überbringen kann.

BLUMENLIEFERUNG WELTWEIT

Fleurop gehört zum internationalen Interflora-Netzwerk und kann daher nicht nur in Deutschland sondern auch weltweit Blumen überbringen. Jeder Auslandsauftrag kann bequem bei einem Fleurop-Floristen oder online unter https://www.fleurop.de/Shop/lieferung-weltweit.aspxonline aufgegeben werden. Dieser wird dann an die entsprechenden Länder übermittelt. Der Florist in Argentinien, Australien oder Japan bekommt den Auftrag und überbringt ihn fristgerecht.  


Personalisieren ist das Schlüsselwort: Bei jeder Bestellung von Fleurop können eine Grußkarte oder weitere Extras, wie beispielsweise Schokolade oder Sekt, hinzugefügt werden. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Maß: Gerade bei verderblichen Waren wie Blumen kann man nicht immer sicherstellen, dass alles reibungslos abläuft. Wenn beispielsweise der Empfänger nicht zu Hause ist, hilft eine Nummer für Rückfragen, damit der Blumengruß fristgerecht übergeben werden kann.

Der Absender bleibt anonym. Bei Fleurop zählen Datenschutz und Verschwiegenheit zu den Grundprinzipien. Daher bleibt der Absender auch immer anonym. Wer möchte, dass der Empfänger weiß, von wem die Blumen kommen, muss seinen Namen im Grußkartentext vermerken. Wir geben hierüber zu keinem Zeitpunkt Auskunft.

Im Online-Shop von Fleurop kann rund um die Uhr sieben Tage die Woche über eine SSL-Verschlüsselung sicher bestellt werden. Neben den gängigen Bezahlmethoden wie Lastschrift und Kreditkarte gibt es zudem die Möglichkeit, einfach über PayPal zu bezahlen. Als Trusted-Shops-zertifizierte-Webseite gewährleistet fleurop.de, dass alle gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden, der Kunde sicher einkaufen kann und der Kundenservice erstklassig ist. Am Ende des Bestellprozesses gibt es daher auch die Möglichkeit, einen Käuferschutz abzuschließen und die Bestellung zu bewerten.

Some description

Der Fleurop-Kundenservice steht Ihnen wochentags von 8:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 8:00 bis 12:00 Uhr für Fragen zur Verfügung. Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl eines Blumenstraußes oder helfen Ihnen mit Problemen bei der Bestellung. Wenn es etwas ganz Individuelles sein soll, können die Wünsche telefonisch durchgegeben werden. Diese werden dann von einem ausgewählten Floristen nach Möglichkeit umgesetzt. Möchten Sie selbst einen Strauß zusammenstellen, dann ist unsere Anwendung „Straußkonfigurator“ genau das Richtige für Sie. Hier können Sie, wie im Fachgeschäft, die einzelnen Blüten und Farben wählen und online Ihren ganz persönlichen Blumengruß erstellen, der dann vom gewählten Floristen umgesetzt und übergeben wird. Schön hierbei ist, dass Sie auch noch ein Foto hochladen können, um das Geschenk noch individueller zu machen. Das Foto wird gemeinsam mit Ihrer persönlichen Nachricht und dem Blumengruß überreicht.

Wer die Vorteile und die Qualität von Fleurop gern öfter nutzen möchte, sollte sich bei „Mein Fleurop“ registrieren. Das geht einfach im Bestellstellprozess oder jederzeit auch so. Mit dem Kundenkonto hat man die Möglichkeit,
Adressen und wichtige Termine zu speichern, damit man rechtzeitig erinnert wird, Blumen zu schicken. Die Bestellhistorie der letzten 12 Monate zeigt übersichtlich, wer bereits welchen Strauß erhalten hat und macht eine erneute Bestellung noch einfacher.

Zu den besonderen Highlights von Fleurop zählt die Deluxe-Kollektion: floristische Meisterwerke, wie sie ihresgleichen suchen. Diese Blumengrüße verschlagen jedem die Sprache! Hierbei handelt es sich um Werkstücke, bei denen es eines hohen Maßes an floristischem Können und Geschick bedarf. Nur ausgewählte Floristen werden zur Umsetzung dieser besonderen Blumengrüße beauftragt.  

Innerdeutsche Lieferungen

Für jeden Auftrag innerhalb Deutschlands werden Lieferkosten in Höhe von 6,95 EURO berechnet. Am Werktag ist eine Bestellung für den gleichen Tag bis 15:00 Uhr möglich. Dafür berechnen wir zusätzlich einen Expresszuschlag in Höhe von 5,00 EURO. Für Eilaufträge bietet Fleurop einen 100-Minuten-Service. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 100 Minuten. Dafür berechnen wir eine Lieferpauschale von 19,00 EURO. Für die Lieferung an einem Sonntag wird ein Sonntagszuschlag in Höhe von 7,95 EURO berechnet. Bestellungen für Sonntag sind bis Samstag 11:00 Uhr möglich. Für den Versand von GutscheinCards und Fleurin-Cheques (ohne Blumengruß) werden 3,95 EURO Versandkosten berechnet. Alle Preise sind inkl. der gesetzlichen MwSt.

Lieferungen ins Ausland

Außerhalb Deutschlands fallen Lieferkosten in Höhe von 10,00 EURO an. Fleurop-Grüße ins Ausland sind umsatzsteuerfrei. Die Auslieferung der Blumensträuße im Ausland erfolgt während der dort üblichen Geschäftszeiten. Mehrkosten, die durch erhöhte Zustellkosten bei einigen wenigen Orten im Ausland anfallen können, können dem Kunden – selbstverständlich nur nach Rücksprache - gesondert in Rechnung gestellt werden.

Lieferung von Weihnachtsbäumen

Für den Versand von Weihnachtsbäumen werden Lieferkosten von 9,95€ und zzgl. ein Sperrgutzuschlag von 9,95€ berechnet.