Was versteht man unter „elektronischem Rechnungsversand“ bzw. unter „E-Billing“?
Rechnungen werden - anstelle per Post – digital als E-Mail-Anhang an den Kunden versendet.
Welche Vorteile bringt elektronischer Rechnungsversand für den Empfänger?
Für den Rechnungsempfänger wird der Bearbeitungsprozess des Rechnungseingangs beschleunigt, da das manuelle Erfassen der Eingangsrechungen entfällt: Es ist kein Scannen oder Kopieren erforderlich. Zudem können elektronische Rechnungen damit leichter verarbeitet, weitergeleitet und elektronisch archiviert werden. Hieraus resultiert ebenfalls eine Kostenersparnis.
In welchem Format wird die elektronische Rechnung gesendet?
Sie erhalten Ihre digitale Rechnung als Datei im PDF-Format, die Sie im Anhang Ihrer E-Mail finden.
Kann der Rechnungsempfänger die Rechnung auch ausschließlich in Papierform archivieren?
Ja. Es handelt sich hier um den Ausdruck einer elektronisch übermittelten Datei. Sollten Sie für Ihren Betrieb trotzdem weiterhin eine Papierrechnung benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit der Auftragsnummer an: rechnungen-papier(a)fleurop.de
Wie kann man am elektronischen Rechnungsversand teilnehmen?
Bitte klicken Sie am Ende des Bestellprozesses den entsprechenden Link zur Anforderung einer Rechnung an. Hierdurch wird ein Outlook-Formular geöffnet, das Sie ohne weitere Änderungen direkt an die angegebene E-Mail-Adresse absenden können.
Bitte beachten Sie, dass diese E-Mails automatisiert verarbeitet werden und wir Rechnungsänderungen und andere Wünsche, die Sie in die E-Mail einfügen, nicht berücksichtigen können.
Was passiert, wenn eine Rechnung verloren geht?
Kein Problem. In diesem Fall kann über den Kundenservice der Fleurop AG eine PDF-Datei aus dem Archiv angefordert werden.
Entstehen dem Kunden durch die elektronische Rechnung zusätzliche Kosten?